Чем занимается Ваш сервис?
Можно ли доверять Вашему сервису?
Каким образом производится обмен?
Что означает поле «С учетом комиссии» при указании суммы меняемой валюты?
Чем отличается Моментальный обмен от Экономичного?
Сколько времени занимает обмен?
Какая комиссия у Вашего обменника?
У Вас есть какие-либо ограничения по суммам обмена?
Для чего необходимо регистрироваться на Вашем сайте?
Хочу обменять деньги в Вашем обменном пункте, но не хватает резерва, как быть?
До того как завершить операцию я по ошибке закрыл окно браузера. Что теперь? Я смогу работать дальше?
Сколько времени действует заявка?
Как действует Ваша Дисконтная программа?
После того, как был оплачен счет, деньги я так и не получил. Из-за чего это может быть?

Чем занимается Ваш сервис?

Наш сервис WebExchange.biz предназначен специально для тех, у кого возникает потребность в быстром и выгодном обмене, покупке, продаже электронных валют.

У нас Вы можете совершить следующие обмены:
- Обменять валюты WebMoney: WMZ, WMU, WMR, WME, WMG, WMB
- Купить WebMoney с помощью Международного Банковского перевода (Wire Transfer)
- Обменять WebMoney с выплатой на Международный Банковский Счет.

ВАЖНО: Минимальная сумма обработки Международного Банковского Перевода (Wire Transfer): 5000 USD. Платежи приниматся только от юридических лиц при согласовании с Администрацией.


Можно ли доверять Вашему сервису?

Обменный пункт быстро сумел завоевать высокий уровень доверия среди клиентов. У нашего сервиса есть аттестат продавца в системе Webmoney с высоким бизнес-уровнем. В этой же системе есть любая информация о нас, включая паспортные данные. Кроме того, все операции происходят по защищенному каналу SSL сертификата. Зашифрованный SSL-128 битный канал обеспечивает 100% безопасность операций и недоступность их для перехвата мошенниками.


Каким образом производится обмен?

Процедура обмена очень простая и быстрая. Вам достаточно указать какую валюту Вы собираетесь обменять, какую получить и тип обмена(моментальный или экономичный). После этого ввести сумму для обмена. Вам будет показан текущий курс и резерв обменного пункта. Внизу появятся поля, которые необходимо обязательно заполнить: номера кошельков и e-mail и т.д..


Что означает поле «С учетом комиссии» при указании суммы меняемой валюты?

Когда Вы указываете сумму к обмену, то в строке под ней автоматически просчитывается сумма, которая будет снята с Вашего кошелька с учетом комиссии сервиса Webmoney(0.8%).


Чем отличается Моментальный обмен от Экономичного?

Отличие в скорости выполнения заявки и обменном курсе. При моментальном обмене, обмен производится мгновенно, при экономичном в течении 12 часов, но курс при экономичном обмене несколько выгоднее. Поэтому каждый выбирает, что ему важнее и как удобней.


Сколько времени занимает обмен?

При «Моментальном обмене» операция выполняется моментально, при «Экономичном обмене» - в течении 12 часов. Все обменные операции обрабатываются в автоматическом режиме.


Какая комиссия у Вашего обменника?

Все наши комиссии уже входят в курс обмена. Не стоит также забывать, что комиссия есть и у платежной системы Webmoney, поэтому при переводе нам суммы для обмена Вы должны будете дополнительно заплатить 0.8%. Сумма к оплате с учетом комиссии Webmoney указана в поле «С учетом комиссии».


У Вас есть какие-либо ограничения по суммам обмена?

Ограничения у нашего обменного пункта есть только по минимальным суммам 1 WMZ или эквивалент в других валютах. По максимальным размерам Вы ограничены лишь резервами той валюты, которая Вам необходима.


Для чего необходимо регистрироваться на Вашем сайте?

Благодаря регистрации на нашем сервисе, Вы можете накапливать балы, участвуя в нашей дисконтной программе, что в итоге может дать Вам от 5 до 50 процентов скидки на обменные операции. А при регистрации в нашей Партнерской программе, Вы сможете зарабатывать проценты от сумм обменов приглашенных Вами клиентов или от посещений нашего сервиса пользователями с Вашего сайта.


Хочу обменять деньги в Вашем обменном пункте, но не хватает резерва, как быть?

По основным валютам в нашем обменном пункте всегда достаточно резерва, однако в случае обмена крупных сумм его может действительно не хватать. В этом случае рекомендуем обменять ту сумму, на которую хватает резерва или подождать пару минут, как правило, резерв пополняется очень быстро.


До того как завершить операцию я по ошибке закрыл окно браузера. Что теперь? Я смогу работать дальше?

Не волнуйтесь. На указанный Вами e-mail придет письмо, содержащее ссылку для дальнейшей работы. Если Вы зарегистрировались на сайте, то можете также проверить статус заявки в своем «Кабинете пользователя», щелкнув на кнопку «История операций».


Сколько времени действует заявка?

Если заявка на «Экономичный обмен» не оплачена, то она отменяется автоматически через 3 часа. Заявка на «Моментальный обмен» в случае неуплаты в течение 30 минут становится «Экономичным обменом».


Как действует Ваша Дисконтная программа?

Скидка по Дисконтной программе рассчитывается от нашей прибыли. Ознакомиться более подробно с ее условиями Вы можете в «Кабинете пользователя», если зарегистрируетесь на сайте.


После того, как был оплачен счет, деньги я так и не получил. Из-за чего это может быть?

Причин такой ситуации может быть несколько:
1) Отсутствие связи с платежной системой. После ее восстановления деньги мгновенно будут на Вашем счете.
2) Если же платежная система заблокировала кошелек получателя, то Вы получите свои деньги назад, потеряв лишь комиссию платежной системы Webmoney.
3) Обмен возможен лишь между кошельками одного WMID или прикреплённого WMID к первому.
4) При использовании версии Webmoney.KeeperMini максимальная сумма, которую можно обменять за сутки, должна быть не больше 5000 WMR или эквивалент в другой валюте.